Warum ist renty.de so günstig?

Eine Buchung ist ausschließlich über das Internet möglich. Unsere Kostenersparnisse durch vereinfachte Vertriebswege und eine übersichtliche Fahrzeugflotte geben wir an unsere Kunden weiter.

Wie ist die Vorausbuchungsfrist?

Sie können online nur ein Fahrzeug buchen, wenn die Abholzeit frühestens 24 Stunden nach der Buchung liegt.

Kann ich Preise abrufen ohne eine Reservierung durchführen zu müssen?

Ja, Ihnen wird der Preis angezeigt, bevor Sie Ihre persönlichen Daten eingeben müssen.

Welche Altersbestimmungen gelten?

Der Fahrer muss im Besitz einer auf dem Gebiet der BRD gültigen Fahrerlaubnis sein (muss für Fahrzeuge mit Schaltgetriebe gelten) und mindestens 1 Jahr Fahrpraxis haben.

Welche Unterlagen muss ich bei der Anmietung vorlegen?

• Ausdruck der E-Mail-Buchungsbestätigung (Voucher)
• gültige Kreditkarte oder gültige EC-Karte/Bankkarte mit PIN-Nummer, ausgestellt auf den Mieter
• auf dem Gebiet der BRD gültige Führerscheine für alle eingetragenen Fahrer (müssen für Fahrzeuge mit Schaltgetriebe gelten)
• gültige Personalausweise oder Reisepässe mit gültigen Meldebestätigungen der jeweiligen Fahrer.

Welche Leistungen sind im Basispreis enthalten?

Im Basismietpreis enthalten sind die gesetzliche Mehrwertsteuer, eine fahrzeugabhängige Anzahl an Freikilometern und die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Fahrzeuganmietungen sind entweder mit einer gültigen Kreditkarte oder einer gültigen EC-Karte/Bankkarte mit PIN-Nummer, jeweils ausgestellt auf den Mieter, möglich.

Welche Versicherungen werden angeboten?

Im Mietpreis enthalten ist die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung. Für Ihre sichere Fahrt empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Haftungsbeschränkung (CDW) / Vollkaskoversicherung. Außerdem bietet renty.de Ihnen die Möglichkeit, eine Insassenunfallversicherung abzuschließen. Die Preise entnehmen Sie bitte den Informationen der Mietwagenbuchung. Ohne Zahlung per Kreditkarte ist der Abschluss der Haftungsbeschränkung obligatorisch.

Wann ist die Buchung komplett?

Wenn Sie am Ende der Reservierungsseite auf „Buchung“ klicken, werden uns Ihre Reservierungsdaten übermittelt. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung drucken Sie bitte aus und bringen sie zum Mietantritt mit.

Kann ich ein Fahrzeug auch direkt an der Station buchen?

Nein. Eine Buchung ist nur über das Internet und somit nicht vor Ort möglich.

Sind Einwegmieten möglich?

Einwegmieten sind nicht möglich, d. h. Anmiet- und Rückgabestation müssen immer identisch sein.

Kann ich mit meinem Mietfahrzeug ins Ausland reisen?

Fahrten ins Ausland bzw. Grenzüberschreitungen sind grundsätzlich nur mit schriftlicher Genehmigung des jeweiligen Autovermieters erlaubt und müssen bei der Anmietung angemeldet werden.

Wie schützt renty.de meine persönlichen Daten?

Der Online-Reservierungsservice befindet sich auf einem Server, der für die Sicherheit einer Transaktion bürgt. Das System verwendet die so genannte SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer). SSL verschlüsselt jeden Austausch zwischen Ihrem Computer und dem Server, so dass die Informationen geschützt übermittelt werden.

Ist es möglich, eine Umbuchung/Änderung meiner Reservierung nach Erhalt der E-Mail-Bestätigung durchzuführen?

Ja, eine Umbuchung/Änderung der Reservierung ist möglich, indem die bestehende Buchung storniert und eine Neubuchung zu den dann gültigen Konditionen durchgeführt wird. Dazu gehen Sie bitte auf www.renty.de und führen eine Neubuchung durch. Im Feld „Nachricht“ geben Sie bitte die Stornierungsdaten der vorherigen Buchung an.

Ist es möglich, eine Reservierung nach Erhalt der Email-Bestätigung zu stornieren?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Reservierung nach Erhalt der Email-Bestätigung zu stornieren. Dazu gehen Sie bitte auf www.renty.de in den Bereich „Kontakt “. Hier können Sie die jeweilige Hotline der gewünschten Anmietstation entnehmen. Sie erreichen die Stationen nur während der Öffnungszeiten.

Muss ich einen Zusatzfahrer angeben?

Ein Zusatzfahrer muss genannt werden, damit der Versicherungsschutz und eventuelle Haftungsbeschränkungen erhalten bleiben. Sie können höchstens einen weiteren Fahrer gegen eine Gebühr pro Mietvertrag benennen.

Kann ich das PKW/Transporter-Modell aussuchen?

renty.de Fahrzeuge können nur nach Kategorie gebucht werden.

Muss ich das Fahrzeug betankt zurückgeben?

Das Fahrzeug wird Ihnen bei Anmietung mit vollem Tank übergeben und muss von Ihnen mit vollem Tank zurückgegeben werden. Sollte der Tankstand bei Abgabe geringer sein, werden Ihnen der nachgetankte Treibstoff sowie eine Betankungsgebühr in Höhe von EUR 10,00 in Rechnung gestellt. Treibstoffkosten während der Mietzeit gehen zu Ihren Lasten.

Wie hoch sind die Kosten für Mehrkilometer?

Werden die vereinbarten Freikilometer überschritten, wird für jeden gefahrenen Mehrkilometer eine Kilometerpauschale berechnet, die Sie der Reservierungsbestätigung entnehmen können.

Muss ich Verkehrsdelikte während meiner Anmietung zahlen?

Sollten während der Anmietung Bußgelder anfallen, so werden Ihnen diese in voller Höhe zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 10,00 in Rechnung gestellt.

Was ist im Schadenfall zu tun?

Bei einem Unfall, Diebstahl, Brand, Wildschaden oder sonstigem Schaden ziehen Sie bitte auf jeden Fall die Polizei hinzu und füllen ein Schadenprotokoll aus. Dies gilt auch für geringfügige Schäden und bei selbstverschuldeten Unfällen ohne Mitwirkung Dritter. Die Schadensmeldung muss umgehend telefonisch (während der Öffnungszeiten), notfalls telegrafisch oder per Email an den jeweiligen Autovermieter erfolgen.

Kann ich das Fahrzeug auch außerhalb der Öffnungszeiten der Station zurückgeben oder abholen?

Eine Abholung des Fahrzeuges ist nur während der Öffnungszeiten möglich. Eine Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten ist im Einzelfall nach Rücksprache mit der Station vor Ort möglich.